Вопросы в ТехПоддержку

[Слава]

Добрый день. У меня такие вопросы по тех. поддержке

Я принял подъезды на обслуживание с вашей системой. монтажники ничего о системе не знают. Во первых пришлите пожалуйста схему комплекта оборудования в моем случае ( две двери три этажа 18 квартир). Во первых монтаж произведен одним процессором. Проблема в том, что жильцы жалуются если одну дверь открывают, вторая открывается автоматически, можно как то это предотвратить?
. Стоят этажные коммутаторы на пять абонентов. Блок питания стоит 12 вольт 2 ампера. Два коммутатора по схеме вроде как раз на коммутацию двух процессоров, зачем они стоят я так и не понял
Провода уходят вниз. может расчет на какую общую коммутацию. Вы пишите. при замене процессора можно поменять память чтобы не перекодировать ключи(это такая длинная микросхема съемная с номером процессора(4 цифры)? я поменял ее при смене процессора перестал работать
Еще проблема. При наборе на панели номеров квартир вызов идет в квартирах нет. Два БВ- в обоих такая же проблема. Поменял процессор, без изменения. Монтаж на этажных коммутаторах с координатными трубками

[TheGoldMaster]

Я принял подъезды на обслуживание с вашей системой. монтажники ничего о системе не знают. Во первых пришлите пожалуйста схему комплекта оборудования в моем случае ( две двери три этажа 18 квартир). Во первых монтаж произведен одним процессором. Проблема в том, что жильцы жалуются если одну дверь открывают, вторая открывается автоматически, можно как то это предотвратить?[] Методом установки второго процессора CD-X5 . Подключение 2 вух панелей на один процессор , говорит о квалификации монтажников . Далее линии с каждого процессора заводятся на свитчер , а выход линии со свитчера заводится в слаботочный шкаф . Стоят этажные коммутаторы на пять абонентов. Блок питания стоит 12 вольт 2 ампера. Два коммутатора по схеме вроде как раз на коммутацию двух процессоров, зачем они стоят я так и не понял.[] Этажные контроллеры , надежнее коммутатора , обеспечивают защиту линии . Провода уходят вниз. может расчет на какую общую коммутацию. Вы пишите. при замене процессора можно поменять память чтобы не перекодировать ключи(это такая длинная микросхема съемная с номером процессора(4 цифры)? я поменял ее при смене процессора перестал работать.[] Не микросхему длинную , а расположенную ниже нее флешку 8 ног .
Еще проблема. При наборе на панели номеров квартир вызов идет в квартирах нет. Два БВ- в обоих такая же проблема. Поменял процессор, без изменения. Монтаж на этажных коммутаторах с координатными трубками.[] Для начала нужно установить все по схеме , далее нужно смотреть какие квартиры выставлены на Этажных контроллерах . Первый Этажный контроллер подключается с выхода свитчера на клеммы L+ GND .

[TheGoldMaster]

1 подъезд 2 входа.jpg (197.78 KiB) Просмотров: 4528

[Слава]

Еще такая проблема. Прошу помочь. У меня панели с функцией вызова консъ\\\\\\\\\\\\ержа и охраны. при нажатии этих кнопок у меня открываются двери. Какое -то время включена была функция 65.1.1. Видимо в этом режиме и нажимали жильцы кнопку консъ\\\\\ерж. Как теперь убрать открывание дверей кнопкой консъ\\\ерж. Панели двух видов и на обоих панелях такая запарка. Сити люкс и еще более модная больше в размерах и вся в темноте светится. Заранее спасибо

[TheGoldMaster]

Прошу помочь. У меня панели с функцией вызова консъ\\\\\\\\\\\\ержа и охраны. при нажатии этих кнопок у меня открываются двери. Какое -то время включена была функция 65.1.1. Видимо в этом режиме и нажимали жильцы кнопку консъ\\\\\ерж. Как теперь убрать открывание дверей кнопкой консъ\\\ерж. Панели двух видов и на обоих панелях такая запарка. Сити люкс и еще более модная больше в размерах и вся в темноте светится. Заранее спасибо.[] Скорее всего был установлен сбор ключей , в данной ситуации доп кнопки закодировались как ключи ,необходимо используя функции 70 и 71 установить номера квартир на доп .кнопки !!!